作為酒店設(shè)計(jì)風(fēng)格和氛圍的主要載體,酒店家具是反映不同文化特征和提供不同功能服務(wù)的主要元素。高品質(zhì)的酒店家具注重為顧客創(chuàng)造獨(dú)特的酒店文化氛圍,與酒店或餐廳的室內(nèi)環(huán)境融為一體。選擇和購(gòu)買合適的酒店家具,合理的配置,無疑可以大大增強(qiáng)空間氛圍。
酒店家具業(yè)借由旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,已經(jīng)成為當(dāng)前的朝陽產(chǎn)業(yè),酒店固裝家具同時(shí)借助互聯(lián)網(wǎng)拓展酒店家具產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)也起到錦上添花的作用。在目前國(guó)內(nèi)酒店餐飲酒店家具行業(yè)南北發(fā)展不平衡的情況下,利用互聯(lián)網(wǎng),也將逐步改善現(xiàn)狀。
近年來,酒店家具的總產(chǎn)值一直在增長(zhǎng),逐漸占據(jù)GDP的首位,酒店固裝家具中國(guó)酒店家具市場(chǎng)的規(guī)模也在擴(kuò)大。自20多年前酒店餐飲酒店家具進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來,它已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)內(nèi)第五大產(chǎn)業(yè),快速增長(zhǎng)。酒店家具在市場(chǎng)的發(fā)展中不斷滿足需求。
近年來,中國(guó)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè),到2020年,中國(guó)將成為世界上最大的旅游國(guó)家,這也為酒店業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇。與此同時(shí),市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求的變化給該行業(yè)帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。
吸引乘客到酒店居住,這是酒店永恒的目標(biāo),大旅游時(shí)代,吃、住、行、游等幾大因素都有新的內(nèi)涵,比如生活,消費(fèi)者不再滿足于隨時(shí)可用的一張白色床單和熱水浴,更加注重住宿環(huán)境的綜合體驗(yàn),酒店本身也是旅游部門的重要組成部分。
店需要提供全球化、本地化和個(gè)性化的體驗(yàn),以贏得未來的顧客忠誠(chéng)度。酒店的本土化就需要通過酒店家具等裝修方面的協(xié)助。
融入當(dāng)?shù)匚幕膫€(gè)性化品牌體驗(yàn)對(duì)于吸引來自新興市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)的國(guó)際客人尤為重要。近年來,技術(shù)推動(dòng)了個(gè)性化的快速發(fā)展,也加速了上述三個(gè)方面(全球化、個(gè)性化和本地化)的整合,這改變了顧客對(duì)旅行體驗(yàn)的感知。真正整合這三方的酒店品牌可以建立信任,這對(duì)于維持長(zhǎng)期的客戶關(guān)系和在未來實(shí)現(xiàn)卓越是必要的。個(gè)性化品牌體驗(yàn)通過定制酒店家具可以實(shí)現(xiàn)。據(jù)媒體報(bào)道,在大數(shù)據(jù)時(shí)代,酒店的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)是尋找最佳顧客的漏斗模式,但目前,酒店需要更多的脈動(dòng)數(shù)據(jù)模式——以實(shí)現(xiàn)最大程度的傳播。
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